Centraliser les incidents et piloter la prévention multisites

Connaissez-vous DECOSPAN ?

DECOSPAN est un groupe familial spécialisé dans la transformation du placage bois en solutions pour l’aménagement intérieur. Son organisation industrielle multisite implique de coordonner les pratiques de sécurité et de partager les enseignements issus du terrain.

Le besoin métier

Lorsque chaque site documente ses incidents avec ses propres supports, obtenir une vision d’ensemble demande de recouper plusieurs fichiers. La consolidation prend du temps et le suivi des actions correctives dépend fortement des relances individuelles des managers.

Une autre difficulté apparaît à l’échelle du groupe : une solution trouvée sur un site n’est pas toujours connue des autres équipes. Les enseignements restent locaux, alors qu’ils pourraient aider à prévenir un incident similaire ailleurs.

L’enjeu pour DECOSPAN était de structurer un flux commun, depuis la remontée terrain jusqu’à la validation des actions, puis de rendre les analyses utiles à l’ensemble des sites.

Notre réalisation

Beecoming a développé une application métier sur mesure qui réunit la déclaration des incidents, le suivi des actions correctives et la capitalisation des retours d’expérience.

Les opérateurs renseignent les événements à travers un formulaire standardisé. Les managers QHSE qualifient les incidents, affectent les actions et suivent leur progression jusqu’à leur validation. Les notifications et l’historique partagé facilitent la coordination et la continuité du suivi.

Les responsables de site disposent de tableaux de bord consolidés pour identifier les dossiers en cours, comparer les indicateurs et orienter les priorités.

Transformer les incidents en leviers de prévention

Les analyses validées sont accessibles aux autres entités. Chaque site peut ainsi s’appuyer sur les situations rencontrées et les réponses apportées ailleurs pour nourrir ses propres démarches de prévention.

La centralisation des incidents, des décisions et des validations facilite également la préparation des audits et des revues de sécurité. Les équipes disposent d’une base commune pour suivre les engagements et faire progresser leurs pratiques.